Assallamuallaikum WR. WB
ini sih pengalaman pribadi ane , sekedar sharing aja :D
setelah 10 tahun ane kage ke puskesmas, hari ini ane ke puskesmas lagi .
ternyata sistemnyapun sudah berbeda dari yang dulu .
sekarang puskesmas sudah gratis, baguslah program pemerintah mengratiskan biaya pengobatan di puskesmas, yah walupun dari dulu biaya puskesmas sudah murah :D
tapi yang saya alami kali ini cara pelayanannya yang kurang ramah .
di Puskesmas Kecamatan Kembangan misalnya , awal saya pertama datang ke puskesmas memang sudah ramai sekali dengan ibu - ibu ( saya doang yang muda sendiri !!! ) , seperti biasa ambil nomor antrian .
setelah nomor saya dipanggil barulah pembuatan semacam kartu puskesmas gitu. ( maklum baru ke puskesmas lagi, jadi kartu yg lama tau kemana hehehe ) dan yang nulis biodata gue tuch judesnya minta ampun. mungkin pusing kali yah dengan celotehan emak - emak yang gak sabar nunggu giliran, hahaha :D
dan akhirnya saya di cek oleh dokter ( akhirnya yang ditunggu dateng juga :D ), gak sampe 10 menit , malah gak ada 5 menit pemeriksaan lngsung dikasih aja resep obat ( hebat bnget yah tuh dokter ) .
terus ane ambil obat, dan ibu apotekernye pun lebih-lebih judes, kite ngomong 1000 kata, die cuma jawab 1kata , ane ngomong kaya gini :
Saya : bu nih ,saya mau ambil obatnya ?
Ibu : Iya!
Saya : bu disini ada surat keterangan dari dokter buat nanti laporan ke tempat kerja saya ?
Ibu : gak ada !
Saya : oh yasudah bu .
Ibu : iya !
Ibu itu pun langsung berbicara dengan saya,
Ibu : mas. minum obatnya 3x1 hari yah mas ?
dengan raut kesal dan jutek saya balas dengan kata seperti ini ?
Saya : IYA !!!
dan saya langsung pergi .
betapa buruknya pelayanan masyarakat seperti puskesmas di jakarta .
harusnya dokter itu melayani dengan ramah kepada masyarakat kecil .
semoga aja ada salah satu dokter yang bekerja di puskesmas di jakarta ataupun di seluruh indonesia melihat blog ini supaya akan lebih ramah dalam melayani masyarakat dan tidak pilih kasih dalam menangani pasien .
sekian pos ini saya buat dengan sebaik-baiknya :D
bila ada kata - kata yang salah mohon dimaafkan , karena sekali lagi, kesempurnaan itu hanya milik ALLAH SWT dan milik andra and the backbone , SEMPURNAAAA !!! hahaha :D
assallamuallaikum WR. WB
Tidak ada komentar:
Posting Komentar